الشحن
شحن قياسي مجاني إلى جميع الوجهات المتاحة عند إتمام الطلب، دون حد أدنى للشراء. تُشحن الطلبات من غوانغتشو، مقاطعة غوانغدونغ، الصين.
مدة تجهيز الطلب
يبدأ تجهيز الطلب بعد تأكيد الدفع.
- تُرسل الطلبات العادية عادةً خلال 48 ساعة بعد تأكيد الدفع.
- تحتاج الطلبات المخصصة، بما في ذلك النقش أو التصميم الخاص، عادةً إلى 3–7 أيام عمل للتجهيز بعد تأكيد الدفع وقبل الإرسال.
مدة التوصيل
يُقدَّر التوصيل القياسي بـ 5–7 أيام عمل بعد الإرسال. ولا تشمل هذه المدة وقت تجهيز الطلب المذكور أعلاه. قد تؤثر الإجراءات الجمركية وشركات التوصيل المحلية والعطلات الرسمية في موعد التسليم.
تتبع الطلب
نزوّدك بمعلومات التتبع عند توفرها.
الإرجاع ومشكلات الجودة
لطلب الإرجاع أو الإبلاغ عن مشكلة في الجودة، يُرجى التواصل مع support@rochime.com خلال 14 يومًا من استلام الطلب. راجع سياسة الاسترجاع لمعرفة الشروط والتكاليف والخطوات. ولا يحد ذلك من حقوقك المنصوص عليها في القانون المعمول به.